FAQ

Dans quels pays puis-je utiliser SIM DATA MAX ?

Belgique, Bulgarie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Guyane française, Gibraltar, Guadeloupe, Hollande, Irlande, Islande, Italie, Chypre, Liechtenstein, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Hongrie, Malte, Monaco, Allemagne, Norvège, Martinique, Réunion, Pologne, Portugal, Autriche, Roumanie, Grèce, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Vatican, Grande-Bretagne.

Comment fonctionne la facturation ?

Nous facturons le premier mois proportionnellement en fonction du moment où vous activez la carte. Par exemple, si nous activons la carte le 17 juin, le mois de juin sera facturé au prorata de 14 jours (période du 17 juin au 30 juin) .

Chaque période de facturation suivante commence toujours le 1er du mois. Le paiement du tarif est toujours dû au plus tard le 15 du mois précédent.

Comment puis-je arrêter d’utiliser le forfait et combien cela coûte-t-il ?

Pour mettre fin à l´utilisation du tarif, vous devez envoyer ces informations par écrit à l´e-mail service@simdatamax.com avant le 15 jour du mois. L´abonnement se termine au début du mois suivant. La résiliation est gratuite.

Comment puis-je communiquer avec le support client ?

En cas de questions, n´hésitez pas à contacter notre service client par e-mail à service@simdatamax.com. Nous serons heureux de vous aider.