Časté dotazy

Zde je orientační seznam telefonů, které umožňují využívání eSIM. Informaci vždy ověřte u výrobce nebo prodejce telefonu.

Apple

• iPhone XR

• iPhone XS

• iPhone XS Max

• iPhone SE (2020) and SE (2022)

• iPhone 11

• iPhone 11 Pro

• iPhone 11 Pro Max

• iPhone 12

• iPhone 12 Pro

• iPhone 12 Pro Max

• iPhone 12 mini

• iPhone 13

• iPhone 13 Pro

• iPhone 13 Pro Max

• iPhone 13 mini

• iPhone 14

• iPhone 14 Plus

• iPhone 14 Pro

• iPhone 14 Pro Max

• iPhone 15

• iPhone 15 Plus

• iPhone 15 Pro

• iPhone 15 Pro Max

• iPhone 16

• iPhone 16 Plus

• iPhone 16 Pro

• iPhone 16 Pro Max

• iPhone 16e

• iPad mini (2019 and 2021)

• iPad mini 3

• iPad mini 4 (2015)

• iPad 9.7 (2016)

• iPad 9.7 (2017)

• iPad 9.7 (2018)

• iPad 10.2 (2019)

• iPad 10.2 (2020)

• iPad 10.2 (2021)

• iPad Pro 9.7 (2016)

• iPad Pro 10.5 (2017)

• iPad Pro 12.9 (2015 and 2017)

• iPad Pro 11 (2018 and 2020)

• iPad Air (2014)

• iPad Air (2019)

• iPad Air (2022)

• iPad Air (2020)

• iPad 10.9 (2022)

• iPad Air 11 (M2)

• iPad Air 13 (M2)

• iPad mini 5

• iPad mini 6

• iPad Pro (M4)

• iPad Pro 11 (2021 and 2022)

• iPad Pro 12.9 (2021 and 2022)

• iPad Pro (M4)

Samsung

• Galaxy Z Flip

• Galaxy Z Flip3 5G

• Galaxy Z Flip4

• Galaxy Z Fold2 5G

• Galaxy Z Fold3 5G

• Galaxy Z Fold4

• Galaxy Fold

• Galaxy Xcover7

• Galaxy Note20

• Galaxy Note20 5G

• Galaxy Note20 Ultra 5G

• Galaxy S20

• Galaxy S20 5G

• Galaxy S20+

• Galaxy S20+ 5G

• Galaxy S20 Ultra

• Galaxy S20 Ultra 5G

• Galaxy S21 5G

• Galaxy S21+ 5G

• Galaxy S21 Ultra 5G

• Galaxy S22 5G

• Galaxy S22+ 5G

• Galaxy S22 Ultra 5G

• Galaxy S23

• Galaxy S23+

• Galaxy S23 Ultra

• Galaxy S23 FE

• Galaxy S24

• Galaxy S24+

• Galaxy S24 Ultra

• Galaxy A35

• Galaxy A54

• Galaxy A55

• Galaxy A36

• Galaxy A56

• Galaxy S25 Edge

• Galaxy Tab Active5

• Galaxy Z Fold5

• Galaxy XCover7 Pro

• Galaxy Z Fold6

• Galaxy S24 FE

• Galaxy S25

• Galaxy S25+

• Galaxy S25 Ultra

Sony

• Sony Xperia 1 IV

• Sony Xperia 5 IV

• Sony Xperia 10 IV

• Sony Xperia 10 III Lite

• Sony Xperia 1 VII

Xiaomi

• Xiaomi 12T Pro

• Xiaomi 13

• Xiaomi 13 Lite

• Xiaomi 13 Pro

• Xiaomi 15 Ultra

• Xiaomi 13T

• Xiaomi 13T Pro

• Xiaomi 14

• Xiaomi 14 Pro

• Xiaomi Poco X7

• Xiaomi Redmi Note 14 Pro 5G

• Xiaomi Redmi Note 14 Pro+ 5G

Google Pixel

• Pixel 3

• Pixel 3a*

• Pixel 3 XL

• Pixel 3a XL

• Pixel 4

• Pixel 4a

• Pixel 4 XL

• Pixel 4a 5G

• Pixel 5

• Pixel 5a 5G

• Pixel 6

• Pixel 6a

• Pixel 6 Pro

• Pixel 7

• Pixel 7a

• Pixel 7 Pro

• Pixel 8a

• Pixel 8

• Pixel 8 Pro

• Pixel 9a

• Pixel 9

• Pixel 9 Pro

• Pixel 9 Pro XL

• Pixel 9 Pro Fold

Tarif EU: Belgie, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Francouzská Guyana, Gibraltar, Guadeloupe, Holandsko, Irsko, Island, Itálie, Kypr, Lichtenštejnsko, Litva, Lotyšsko, Lucembursko, Maďarsko, Malta, Monako, Německo, Norsko, Ostrov Martinik, Ostrov Réunion, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, San Marino, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko, Vatikán, Velká Británie.

Tarif Švýcarsko: Švýcarsko

Tarif EU: Ve vysoké HD kvalitě spotřebováváte za hodinu přibližně 1 GB, máte tak orientačně 200 hodin sledování tv programů a videí v této vysoké kvalitě. V případě používání nižší kvality (320p) můžete sledovat tv programy a videa neomezeně 24 hodin denně celý měsíc. 

Tarif Švýcarsko: Ve Švýcarsku máte zcela neomezené data.

V EU je možné neomezeně čerpat pouze volání a SMS zprávy. Na datové balíčky se vztahuje politika FUP (Fair Use Policy). Jedná se o tzv. „zásadu férového užívání“, která zajišťuje všem uživatelům stejné podmínky při využívání dat za určitou cenu. Důsledkem tak je limit objemu dat, který může každý uživatel v zahraničí stáhnout. Jeho výše závisí na konkrétním druhu tarifu. Po vyčerpání tohoto limitu dochází k výraznému omezení rychlosti připojení. To se tak stává víceméně nepoužitelným.

Ve Švýcarsku, které není členem EU, vám neomezené čerpání dat umožní datový tarif pro Švýcarsko.

Tarif pro EU: Pokud používáte internet často i v zahraničí a nechcete se už nijak omezovat, je pro vás náš tarif velmi výhodnou volbou. Můžete být kdykoliv, kdekoliv a jak dlouho chcete v kontaktu se svými blízkými. Už nepropásnete žádný sportovní přenos a budete moci sledovat české televizní programy a poslouchat česká rádia.

Tarif Švýcarsko: Pokud si chcete užívat pohodlí neomezených dat i ve Švýcarsku.

Tarif EU: Pokud využíváte mobilní data pouze v České republice nebo pokud v zahraničí nesledujete velmi často online televizní vysílání či živé sportovní zápasy v přímém přenosu, nebo posloucháte hlavně podcasty.

Tarif Švýcarsko: Pokud ve Švýcarsku nepotřebujete žádná data.

Tarif EU: První měsíc účtujeme poměrně podle toho, kdy kartu aktivujete. Pokud například aktivujeme kartu 17. června, bude za měsíc červen účtována poměrná částka za 14 dní (období 17. –  30.6.).

Každé další zúčtovací období sa začíná vždy 1. dne v měsíci. Platba za tarif je splatná vždy do 15. dne předcházejícího měsíce.

Při odložené platbě platíte až po 30 dnech od aktivace. Tato akce je bez jakýchkoliv dalších poplatků. Více informací k odložené platbě zde.

Tarif Švýcarsko: Zúčtovací období je každých 30 dnů od aktivace. Platba za tarif na následující měsíc je splatná vždy 15 dnů před začátkem následujícího zúčtovacího období.

Tarif EU: Pro ukončení používání tarifu je třeba zaslat tuto informaci písemně na e-mail podpora@simdatamax.com do 15. dne v měsíci. Počátkem následujícího měsíce končí předplatné. Ukončení je zdarma.

Tarif Švýcarsko: Pro ukončení používání tarifu je třeba zaslat tuto informaci písemně na e-mail podpora@simdatamax.com nejpozději 15. dnů před začátkem následujícího účtovacího období. Počátkem následujícího účtovacího období končí předplatné. Ukončení je zdarma.

V případě dotazů se neváhejte obrátit na naši zákaznickou podporu e-mailem na podpora@simdatamax.com. Rádi vám pomůžeme.

Ano. Tarify je možné ZDARMA na vaši žádost dočasně pozastavit a následně obnovit podle vašeho přání.